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Conditions générales de vente
 Prix des séjours
Les prix s'entendent au départ de : Metz , Nancy, Gare Lorraine TGV, Strasbourg, Mulhouse, Montbéliard, Paris.
Ils sont variables suivant les séjours. Ces prix forfaitaires et non contractuels comprennent :
• L'hébergement complet conforme à la réglementation des centres de vacances (Ministères : Jeunesse et Sports, Intérieur). Il est : en dur la plupart du temps pour les enfants ; en camping, sous grandes tentes, pour les préadolescents et adolescents ; en camp léger (petites tentes) pour les séjours itinérants.
• Une alimentation préparée par un personnel qualifié pour les centres d'enfants : préparée parfois par les adolescents eux-mêmes pour les centres itinérants.
• La fourniture des draps et couvertures pour les centres d'enfants. Pour les préadolescents et adolescents, il est demandé un duvet ou un sac de couchage, lorsqu'il s'agit d'un circuit ou d'un séjour itinérant.
• Le blanchissage du linge dans les centres d'enfants en France de plus de 10 jours.
• Les frais de santé habituels. S'il y a nécessité d'acte médical (frais de visite et de pharmacie), l'association fera l'avance des frais, et demandera à rissuelu séjour le remboursement à la famille. -
• Les frais d'activités proposés aux enfants ou aux jeu avec l'encadre-
ment qualifié (surveillant de baignade, initiateur de montagne, moniteur d'équitation...), ce qui motive les variations de coût.
• Les assurances couvrant :
- la responsabilité civile de l'association et de l'encadrement
- la responsabilité civile des enfants et des jeunes
- les accidents pouvant survenir aux participants.
- Chaque participant bénéficie du contrat de rapatriement, sur acte et décision médicale. Pour les séjours à l'étranger, un contrat d'assistance rapatriement est souscrit auprès de notre assureur.
- Les frais de maladie ne sont pas couverts. L'association fait t'avance durant le sejour,Olevront être remboursés par le responsable légal du séjour.
- La resp' sabilité de l'association n'est pas engagée en cas de perte, de détérioration, de vols... d'effets personnels, d'objets de vepurs ou d'espèces.
• Les frais de voyage (billets SNCF enfants et accompagnateurs, billets avion, autocar, déplacements sur place...).
• Les désistements (Tout désistement devra être signifié à l'association par courrier recommandé avec accusé de réception).
En cas d'annulation du séjour
• Plus de 2 mois avant le départ : 30 E.
• 20% du montant de 60 jours à 30 jours.
• 50% du montant de 30 jours à 10 jours.
• 100% du montant à moins de 10 jours. Nous vous conseillons vivement de souscrire une assurance annulation. Pour tous renseignements, n'hésitez pas à nous contacter. (3% du montant du séjour).
La convocation de départ
Elle parviendra à chaque famille 10 jours environ avant la date de départ. Elle précisera :
- date, heure et lieu de rendez-vous pour le départ / date, heure et lieu de rendez-vous pour le retour.
- Elle sera accompagnée d'une série de renseignements pratiques. Pour une meilleure information, une lettre est adressée par le directeur du séjour à chaque famille, et à chacun des jeunes inscrits. Il précisera dans cette lettre son projet pédagogique et comment le séjour se déroulera.
Modifications possibles
Nous nous réservons le droit :
- d'annuler un séjour si le nombre de participants est trop faible ;
- de modifier les frais du séjour si la hausse du coût de la vie était supérieure à 2,5 % à la fin mai 2010 par rapport à l'indice des prix du mois de décembre 2009; de même pour les séjours à l'étranger ;
- de modifier un itinéraire pour les séjours itinérants ;
- de modifier le programme des activités si cela s'avérait nécessaire (impossibilités matérielles de réaliser une activité, activités nouvelles proposées par l'environnement, etc.) ;
- de supprimer un lieu de ramassage.
Si de telles décisions intervenaient, les familles seraient immédiatement averties.
Réclamations ou remarques •
Toutes réclamations ou remarques t être exposées par écrit au siè e
de l'association, et ce dès le retour d l'enfant et au maximum un mail après la fin du séjour.
Pièces et formalités
Notamment pour les séjours à l'étranger, nous demandons à chacun des usagers d'être muni des pièces nécessaires :
- une carte d'identité et une autorisation desortie du territoire ou un passeport ( obligatoire aussi pour les voyages en avion);
- une carte européenne d'assurance maladie.
Ces documents doivent être en cour de validité. Les participants qui nes raient pas munis des pièces demandées au momet du départ ne seraj,e pas autorisés à partir, et ne poquaient prétendre à aucun rembourse
Les voyages
Ils s'effectuent en autocar Ou en train, suivant les séjours. Un contrat est signé avec chaque compagnie d'autocars précisant les conditions obligatoires de sécurité et faisant référence à la réglementation en,vigueur. Pour les voyages en train, la S.N.C.F. impose parfois des conditions auxquelles les groupes doivent se conformer. Les voyages pourront être organisés aux départs de Metz, Nancy, Gare Lorraine TGV, Strasbourg, Montbéliard, Mulhouse, Paris, si au moins dix participants
sont enregistrés pour un même séjour au départ de l'une de ces villes.
Nous pouvons assurer cependant l'acheminement de groupes entre leur lieu d'implantation et le lieu du séjour. Les comités d'entreprises, les organismes sociaux... en feront la demande à l'Association.
Les photos
Durant les séjours, vos enfants pourront être photographiés. Nous nous réservons le droit d'utiliser ces photos pour illustrer les prochains catalogues ou nos sites Internet. Si vous souhaitez que votre enfant ne figure pas dans les prochains catalogues, merci de nous le faire savoir par courrier dans un délai d'un mois après la fin du séjour.
Cocktail Evasion
44A avenue Foch - 57000 Metz • Tél : 03 87 75 95 95 • Fax : 03 87 75 95 96
E-mail : cocktail.evasion@wanadoo.fr • Site internet : http://www. cocktail-evasion.com
Planète Aventures
155 rue de Lompret - 59130 Lambersart • Tél : 03 20 00 13 13 • Fax : 03 20 92 01 37
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